《非暴力沟通》读后感

江阴高新区实验中学 孙萍

选择这本书，始于标题，终于内容。沟通在我们的生活中无处不在，上学，工作，生活，有一句俗语说“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒”。在沟通中我们的的行为和语言对人的影响是非常大的，我们不经意间的话语可能对一个人造成很大的影响，尤其是我们身边的人，我们脱口而出的话是不加修饰的，造成伤害过后我们可以说去道歉，愧疚，但是这依旧不能改变已经造成伤害的事实，所以需要我们进一步修炼我们的沟通艺术，在根本上杜绝类似的问题发生，去选择爱的言语去替换类似指责，抱怨，嘲讽，否定和说教等暴力语言。

尽管在说话上有一些反思与学习，但在现实的对话中总是会出现很多差错，总会再上一秒说出令自己后悔的话，下一秒在心中表达自己的悔恨，因为这样既没有表达我的需求，也造成双方关系的紧张，这让我很苦恼，直到看到这本书，把我混乱的语言给梳理了一遍，并使我对语言沟通有了一个新的认识。

非暴力沟通的四个要素分别是：观察、感受、需要和请求。在这本书中我明白了观察与评论是有区别的，非暴力沟通并非指不能有评论，而是强调我们提出这个评论时要基于特定时间和环境中的观察，例如当我们说“小明真是个差劲的先锋”时，我们应该附上我们的观察，把它换成“小明在过去的五场比赛中没进一个球”。

在学会观察后，我们就应该懂得体会和表达感受感受根源于我们自身的需要，当我们明确把自己需要的提出来，我们会明白，真诚待人比委曲求全更为可贵，在生活中我们常常会听到一些不中听的话，我们可能会认为自己犯了错误，或者是去指责对方。当我读完这本书

我明白，这样的做法并不会带来多大的改善，反而会给自己徒增烦恼，我们应该了解我们自己的感受和需求，并用心体会他人的感受和需要，一旦人们开始谈论需要而不指责对方，他们就有可能找到办法来满足双方的需要，在表达观察，感受和需求后，我们请求他人帮助，在请求他人帮助时，我们应当明确谈话的目的，请求，反馈，了解他人的反应，非暴力沟通重视每个人的需要，它的目的是帮助我们在诚实和倾听的基础上与他人联系，而不是只满足自己的需要，这是非暴力沟通的四个要素，我从中学到了如何正确的表达自己。

非暴力沟通中强调要全身心地倾听，倾听他人要求，我们先放下自己的想法和判断，全神贯注地体会对方，这里举了一个很不错的例子：有一天，作者的女儿在镜子前说：“我丑得像一只猪。”“你是世界上最美丽的女孩儿”作者大声宣布，女儿很不高兴地看了他一眼，喊了一声：“爸呀!”然后摔门出去了，也许当时作者应当采用非暴力沟通的方法去问他的女儿:“你对你今天的形象感到失望吗？”其实在生活中这样的例子很多，如当我自卑的对好友说自己真的胖极了，好友总是会不顾事实的说：“你怎么就胖啦？你是这个世界上最瘦最美的女孩儿。”虽然他是想让我开心，但我还是会觉得自卑与伤心，我觉得我们应该全身心的倾听他人，才能够明白别人最需要的是什么，才能使双方的关系变得更加亲密。

非暴力沟通是爱的语言，它能使我们重获生活的热情，人总是会有情绪低落的时候，贝克在《精神病学的革命》一书中，指出沮丧是因为一个人处于激烈的内心冲突之中，无所适从。以前这样的沮丧总是会给自己带来痛苦，然而在看完这本书后，我能够通过非暴力沟通的方法与自己沟通，不再批评和指责自己，而是把注意力放在自己的感受和需求上，通过这种方法能使心扉敞开，顺理顺各种困扰自己的问题，并逐一找到解决方法，这使我轻松了不少，希望这种沟通交流的方式能让我更多的人知道，也希望自己读完这本书后，能把从中学学到的东西运用到实际生活中。