作者简介：

    晏红，北京市幼教学科带头人，中央电视台少儿频道特邀专家，中国教育学会家庭教育专业委员会常务理事，国家二级心理咨询师。主持和参与多项国家级、市级研究课题，多篇论文在全国获奖。曾获中华人民共和国成立60周年中国家庭教育知识传播激励计划卓越人物奖、北京市家庭教育先进工作者、北京市海淀区幼教改革管理创新奖、北京市海淀区早期教育管理模式创新奖等。

    已出版专著：《中国儿童情绪管理（0—6岁）》、《宝宝入园完全手册》、《宝宝入学完全手册》、《培养幼儿好习惯》、《幼儿的15个好习惯》等。

    主持报刊专栏：《妈咪宝贝》、《婴儿画报·妈妈信箱》、《嘟嘟熊·妈妈文摘》、《为了孩子》等。

前 言：

    对于家长来说，沟通是与幼儿教师共同营造和谐教育氛围的过程；

    对于孩子来说，沟通具有家园合作共育使孩子的成长优势最大化的重要意义；

    对于幼儿教师来说，沟通使自己的教育工作产生事半功倍的效果。

    本书密切联系幼儿教师的实际工作状况，尝试把幼儿园教育与家庭教育的内容相融合，为教师较为准确地把握幼儿家长的家庭教育规律提供启发与借鉴。

    与幼儿家长的沟通是一种基于知识又超越知识的实践智慧，需要教师在日常工作中不断磨练。

目  录：

    第一章：沟通是家园共育的基础

    第二章：与家长沟通的心理效应

    第三章：与不同类型的家长沟通

    第四章：与不同性格的家长沟通

    第五章：与不同从业背景的家长沟通

    第六章：与存在不同教养误区的家长沟通

    第七章：与不同年级幼儿的家长沟通

    第八章：与有特殊需求的幼儿的家长沟通

    第九章：与难以沟通的家长沟通

    第十章：与家长沟通的多种途径

第三章：与不同类型的家长沟通

一、与妈妈沟通的侧重点

1、建立平等、开放、智慧的沟通交流关系

2、坚持主流教育思想，积极引导非主流教育观念

3、引导年轻妈妈把个性化教育与社会性教育相结合

二、与爸爸沟通的侧重点

1、向不管型爸爸宣传父亲参与早教的意义

2、帮助严管型爸爸树立亲和的父亲形象

3、帮助溺爱型爸爸尊重儿童的独立性

4、让伙伴型爸爸发挥榜样示范作用

三、与祖辈家长沟通的侧重点

1、向祖辈家长宣传“生活即教育”的教养观念

2、传授培养孩子独立性的具体操作方法

第四章：与不同性格的家长沟通

一、与敏感多疑的家长沟通

沟通策略：

1、开导家长学会用积极的眼光看待事物

2、指导家长学会自我放松的方法

3、给家长示范帮助孩子放松的方法

4、提醒家长不要连续不断地追问孩子

二、与攀比好强的家长沟通

沟通策略：

1、帮助家长正确引导孩子喜欢模仿与比较的心理

2、号召家长共建朴实平易的班风班貌

3、提醒家长不要流露攀比好强的言行

三、与孩子气的家长沟通

沟通策略：

1、与祖辈家长沟通，请他们帮助年轻父母成长

2、与老教师沟通，请他们直言提醒年轻父母

3、与孩子沟通，请他们教爸爸妈妈学儿歌

四、与容易冲动的家长沟通

沟通策略：

1、平时经常向家长说说孩子撒谎的事情

2、借孩子之力平息家长的冲动情绪

3、与孩子的另一位家长坦诚交流

五、与不识大体的家长沟通

沟通策略：

1、直接拒绝与暂缓之计相结合

2、了解并帮助家长打消顾虑

3、通过孩子引导家长识大体

4、教师平时待人处事要公平

六、与钻牛角尖的家长沟通

沟通策略：

1、倾听家长的描述，梳理关键知识点

2、勤于利用周边资源，提高专业沟通能力

3、把向家长推荐的教育方法理论化

第六章：与存在不同教养误区的家长沟通

一、与包办代替的家长沟通

避免包办代替的策略：

1、鼓励孩子动手做，宽容孩子做得不好的地方

2、经常启发孩子”试一试“、“想一想”

3、家长做一半，为孩子留一半

二、与崇尚孩子自由的家长沟通

沟通策略：

1、引导家长相互尊重，营造和谐的沟通氛围

2、与家长就事论事，避免在抽象观念上争论

3、指导家长与孩子建立起权威型的亲子关系

4、与家长通读一本书，放松地讨论读书心得

三、与过度关注孩子的家长沟通

走出过度关注的误区：

1、向家长阐述幼儿教师关注孩子的特点

2、培养孩子乐于为他人喝彩、乐于帮助他人的品质

3、正面鼓励孩子，不要一味地哄劝孩子

4、不助长孩子争强好胜、唯我独尊的心理

四、与过度忽视孩子的家长沟通

提供关注孩子的策略：

1、教师与家长用互相传达的方式给予孩子积极的关注

2、家长饶有兴趣地倾听或询问孩子，鼓励孩子讲述幼儿园发生的事

3、通过关注孩子的表情来关心孩子的精神世界

五、与在孩子面前缺乏威信的家长沟通

为家长建立威信出谋划策：

1、对孩子讲诚信，许诺要量力而行

2、柔中带刚地执行已经确定的规则

3、严厉与惩罚不能带来真正的威信

4、别让孩子“吃掉”家长的威信

六、与过度表扬孩子的家长沟通

指导家长调整教育策略

1、表扬要具体、不宜空洞地泛泛而谈

2、表扬要针对孩子的努力，不宜随意夸大其词

3、以精神鼓励为主，不宜总是物质奖励

4、小心迁就和妥协是对孩子所犯错误的无言支持

七、与过度批评和惩罚孩子的家长沟通

指导家长调整教育策略

1、家长在批评和惩罚孩子之前先控制自己的情绪

2、用温和而坚定、严肃而不严厉的态度要求孩子

3、帮助家长调整与孩子交流的语气与句式

4、教育孩子应以表扬和鼓励为主，以批评和惩戒为辅

第七章：与不同年级幼儿的家长沟通

与小班幼儿的家长沟通

1、提醒家长放松心态，帮助孩子缓解分离焦虑

2、鼓励家长相信孩子的适应能力，让孩子在锻炼中成长

3、告诉家长孩子入园后生病不可怕，要帮助孩子养成健康生活的好习惯

4、指导家长帮助孩子做到“快乐起床不迟到”，提高孩子的出勤率

5、告诉家长孩子出手打人有原因，帮助孩子学会交往是关键

第九章：与难以沟通的家长沟通

一、与偏执型的家长沟通

与家长沟通的策略：

1、宽容家长的偏激言行

2、及时征求家长的具体意见

3、揭示家长自动化的非理性思维

二、与冷漠型的家长沟通

与家长沟通的策略：

1、通过孩子了解家长冷漠的原因

2、用渐进策略温暖家长的心

3、营造放松表达的心理氛围

三、与敷衍型的家长沟通

与家长沟通的策略：

1、与家长分担、分享孩子在成长中的烦恼与快乐，不宜总是告状与推诿

2、倾听和分析家长的教育体会，选择关键问题做重点沟通

3、为家长提供观察孩子在幼儿园日常表现的机会或者途径

四、与易受影响型家长沟通

与家长沟通的策略：

1、与家长理性地探讨谣言出现的规律

2、用严谨的保教工作为自己“辟谣”

3、为家长提供畅所欲言的渠道

五、与护短型的家长沟通

与家长沟通的策略：

1、用木桶原理向家长传播全面发展孩子的教育理念

2、照顾家长的好面子心理，委婉地教育孩子

3、避免家长产生教师在告状的抵触心理

六、与自私型的家长沟通

与家长沟通的策略：

1、经常引导家长换位思考

2、处事公平、学会拒绝家长的不合理要求

3、开展“以小带大”的爱心教育活动

七、与告状型的家长沟通

与家长沟通的策略：

1、教师的日常工作要细致严谨，勤于向家长解释

2、与爱告状的家长坦诚交流

3、建立班级意见箱，及时回复

八、与积怨型的家长沟通

与家长沟通的策略：

1、告诉家长抚慰孩子但又不过度关注

2、引导家长在孩子面前保持冷静

3、教师的道歉后的跟进关注

感  悟：     

    刚开始打开这本《幼儿教师与家长沟通之道》，看目录就让我心中一震，书中主要从家长沟通的心理效应、与家长沟通的多种途径、与不同类型的家长、不同性格的家长、不同从业背景的家长、存在不同教养误区的家长、不同年级幼儿的家长、有特殊需求的幼儿家长、难以沟通的家长沟通方法，这九大方面展开讲述。而每一大方面又分的很细致，数了数，光是家长的种类就有43种。

    真的开始读了，就发现书中并不像想象中那样有大段的理论知识，也没有很多让人感到意义深刻的大道理，它所讲述的都是一个个现实教育中的案例，晏红老师自始至终都通过大量的案例来阐述各种与家长的沟通之道，让我好好学习到了其中的沟通方法。做好家长工作的关键：就是要“理解”、“信任”、“合作”。

晏红老师还告诉我们要取得家长的信任则侧重情感沟通，赢得孩子对老师的热爱情感也是赢得家长信任的基础，孩子越爱你这一位老师，家长也就越信任你。      

    有效的沟通取决于沟通者对沟通对象的充分了解与尊重，并依据沟通对象的个性特点采取因人而异的沟通方式。记得一位哲人说过：“掌握了沟通，你就掌握了世界”。幼儿园教育和家庭教育就像一车两轮，共同承担起培养孩子的重任，两个轮子同步向前，形成有效的合力。

    我也会在自己的工作实践中不断磨练，积累更多的沟通经验，也会时常翻开这本书再好好读一读，使自己成为一名合格和深受幼儿与家长欢迎的幼儿教师。

 

江阴市城中中心幼儿园  陈文君