一、基本资料

姓名：晓梅（化名）性别；女 年龄：16岁

案例回放及问题概述

刚开学不久，英语老师在批改作业中发现晓梅在帮男生作业。在对他们进行思想教育过程中，鉴于老班主任的敏感性随机追问了她是不是与男生在谈恋爱。一下子触动了她的心炫，在办公室哭泣不止并不停的否认。出于孩子的真诚，我也反思是否太紧张了，同时也达到了敲山震虎的目的，接着就事件对她进行开导与教育后决定密切观察。几天之后一大早，校学工处李主任找到我告知昨天放学后在学生宿舍后窗口两人举止亲密，超过单纯的同学友谊，而且还有很多同学看见了，影响比较差......

由于事件发生突然，家长对孩子的指责十分严厉，对孩子的表现甚是失望，以致于该生自卑、悲观、、焦虑，情绪瞬间爆发。

二、背景资料

从两人同学平时来看，也没有当众卿卿我我打情骂俏等不良表现。在严格的校纪校规面前、在老师、家长的不同形式的教育与引导下，为什么这两个孩子还是去碰触底线？这不得不让我深究其中的原因。

家庭环境：平时家长与我的交流中他们共同呈现的是一个幸福美满的家庭。可是在处理该事件的过程中才发现原来是一个离异家庭。目前女孩跟着母亲生活，弟弟跟着爸爸生活。父母主要是因为爸爸婚内出轨而引起的离婚。母亲在镇上开了一家眼镜店，收入蛮好；父亲在事业单位工作稳定,离异再婚又生了一个男孩。

教养方式：母亲是家庭教育的权威。离婚前，对家里的大小事情都要一手抓，而且要求严格。离婚后，母亲把婚姻失败的所有怨气都时不时的撒在该女生身上，孩子一有不满意的地方就恶语相向.....父亲由于离婚理亏，对孩子一直愧疚。对于母亲的教育方式只能稍微说说没办法多加干涉，多以开导女儿为主。

晓梅自己：从小她一直想方设法要讨好母亲可母亲总是有发无名火，自己很多时候不知道做错了什么就让母亲生气了。父母未离婚前父亲、弟弟可以与她分担这些指责，而离婚后母亲把所有的抱怨特别是离婚的怨气都投注于她一人身上。一方面母亲在各方面对她有严格要求，另一方面又不想花很多经历来照顾她，从小经常自己洗衣做饭。虽然父母离婚是父亲过错，但她更希望逃离了母亲的无理取闹。

父母对她的评价：母亲总体认为孩子还是很乖巧的，对孩子也有严重的危机感，觉得孩子与父亲亲近了会离开他，所以对于孩子的一切事情总是非常敏感。父亲认为孩子很懂事，很多事情都能理解他的难处。但由于家庭的问题，孩子过于成熟，什么事情总是尽量自己去做。

老师、同学对她的评价：活泼、聪明、待人热情，群众基础很好。特别是文笔出众，经常在校、市级获得奖项。学习上也很刻苦努力，唯一缺点就是理科较差。

三、分析与诊断

通过多方面的了解分析主要有以下两方面问题。

1.由于成长环境造成的人格混乱

由于其出于离婚家庭，父母双方尽全力给予她最大的爱，但是表现形式不是她所能接受的。特别是与母亲的亲子关系上初看很和谐，可是幼时母亲对她的一些教育方式（比如关小黑屋、让其独自一人走回家等等）对孩子内心造成了很大的心理创伤。一方面在她的内心深处很想拥有一个健康美好的家庭，另一方面觉得母亲总是不自觉把自己在感情上的伤害转接到她身上。对于这样一个心理虽较成熟但自我意识发展水平还不高的女孩，当又一个男孩子总能辅导自己学习关心自己情绪变化，虽明知这是不对的选择，还是接受了。

2.由于缺少处理方法造成焦虑倾向

被老师同学发现谈恋爱事件后，她缺乏正确面对问题的能力。一直是乖乖女的她从不知道也没想过这样的问题怎么去解决，只能听之任之。因此，东窗事发后情绪瞬间奔溃，不知道该如何往下走，又明显焦虑的倾向。

四、辅导策略

采用合理情绪和认知调整方法；

采用家校合力配合辅导方法；

五、实施心理辅导过程

1.采用合理情绪和认知调整方法，帮助其正确认识自己并接纳自己

首先，帮助晓梅合理宣泄内心的压力与担忧。当一个人情绪奔溃时，再用什么语言方法去调试都是无用的。因此，我扮演了一个知心的朋友角色，采用共情的方法去理解她，同时告诉她现在有困难了，她还有父母、老师、同学会一起陪着她经历，人的一生不可能一帆风顺，都会有起起伏伏，正确认识到自己包括自己犯的错误。最后，我还将校心理老师的联系方式给了她。

其次，了解班级其他对于这件事情的想法与认知。在晓梅在家反思悔过的时候，班级开展以“早恋中的苦与涩”为主题的班会。让我吃惊的是同学们间始终没有出现指责、嘲笑等负面信号，在明确指出两人错误的前提条件下一致想帮助他们改正错误。同学们一致认为可以冷处理，像往常一样在原有的学习轨道上共同前行。

最后，给予信任与引导，正确认识自己重新起航。在后续的谈话与辅导过程中，仍然在她擅长的领域给予无限的机会。比如说每期的手抄报、征文比赛、班级公众号等；利用一切进步的机会借阅或奖励其一些有意义的书籍：海明威的《老人与海》、奥斯特洛夫斯基额《钢铁是怎样练成的》、余华的《活着》等等。以激励她更加乐观地接受挫折，培养坚强的意志。

通过多方面途径教育与帮助，让其逐渐接纳自己的错误，更多的向前看，走出自卑、走出焦虑。

2.采用家校合力配合辅导方法，引导家长建立有效解决问题的思路

本案例中学生出现心理问题很大程度上是由于家庭的亲子关系不和谐造成的。通过前期的调查了解分析，晓梅的父母虽分开了还是很疼爱自己的女儿的，可又存在母亲在家庭教育中表达爱的方式不够科学，甚至把离婚中受到的伤害倾诉于跟着自己生活的女儿身上，父亲又过于爱护生怕没有替孩子考虑到。双方在沟通过程中也不够理智，总是让女儿在两人中间做传声筒。因此，要实施有效的辅导还必须做到：一方面引导父母正确认知孩子出现的错误以及孩子现在面临的困难，如何正确疏导学生应犯错带来的心理困难；另一方面引导家长正确认识到父母双方感情矛盾尽量不要孩子参与进来，更不要让孩子在两者中间做夹心。

于是，我请教了学校心理咨询老师，学习了一些沟通技巧，通过家访、微信、电话等方式多次与父母上方进行深入的谈话。可喜的是居于权威地位的母亲，知道了问题的严重性，改变了一些对女儿的教育方式与交流方法，关系变得舒缓了很多。慢慢的晓梅在家长的鼓励与陪伴之下愿意接受自己的错误带来的校纪处分以及回校后带来的隐形压力，更重要的是母女两之间交流能轻松一点，不用防备着。

六、后记

从晓梅的案例中，我们可以很深刻的体会到每个人都有积极向善的一面和犯错的时刻，对于从心智与能力都欠缺的中职生来说更需要一个人的引导与帮助。作为班主任的我们要学会善于发掘学生的优点，更是要在学生犯错时给予真诚的理解与帮助。作为中职生来说特别是向晓梅一样离异的家庭还是比较多的，这群孩子往往比同龄学生更敏感、早熟，他们的心理问题可能会更加复杂和难以解决。而他们的抗挫折能力都不是很强，对于这样的学生的心理健康辅导更应注重潜移默化、对症下药。当然，对于该案例后续还需继续观察与跟进。因为晓梅角色决定她可能随时需要承受