江阴中等专业学校高新区校区 陈海燕

     [摘要]：网络直播作为伴随着移动互联网和其他技术的发展而产生的一种新兴业态，从2016年开始直播平台，受众人数均呈井喷态势，到2020年，受新冠肺炎疫情冲击，“全民直播”时代已经到来，网络直播市场也创下了历史纪录。直播电商带来旺盛的人才需求，催生出新的职业岗位，职业院校承担着培育专业技能人才、服务社会经济的使命。迫切需要通过人才的行业适配视角, 基于地方经济和产业结构，依托地方优势企业，结合职业教育工作实际, 校企协同合作共同建立一种顺应时代发展的可行性、可操作性的直播电子商务人才培养模式，本文试图从新媒体下直播电商人才培养方式研究的必要性进行研究分析。

[关键词]：新媒体、直播电商、人才培养方式

一、新媒体视域下直播电商人才培养背景分析

1.关于直播电商的相关政策分析

《中国新媒体发展报告(2020)》指出，随着中国进入5 G时代，数字经济成为推动经济和社会发展的重要因素，其背后的核心因素是数据。新媒体的出现，使其在社会管理中发挥了越来越大的作用。电商直播成了一种流行的网上销售模式，短视频内容向高品质转变，对新技术、新应用、新热点进行的网络专项整治，取得了明显的成效，在网络安全方面，我们始终秉持着既要安全可控又要开放创新的原则，互联网公司“出海”工作也有了一定的进展。新媒体“出海”成为讲好中国故事的重要手段。

据《2021年度中国电子商务人才状况调查报告》显示，在电商领域，85%以上的企业都有稳定的、大型的、大量的人才需求，而在电商运营、客服、技术等方面，新媒体、社区、视频、动画等新媒体领域的人才需求在快速的增加，因此，大中院校迫切需要解决的问题，就是要加强实践教学，加强与企业的需求对接，加强职业素质的教育。 

上述文件的精神和要求为本次研究奠定了政策基础。

2. 关于新冠疫情形势下的电商直播发展现状

电商在“跑马圈地”的过程中，经历了将近二十年的时间，已经形成了四个主要的平台，分别是：传统的、小程序的、社交的、直播的，在移动科技的不断进步，以及智能手机的不断普及下，直播的趋势已经成为了电商的主要趋势。特别是2020年爆发的新冠疫情，彻底引爆了直播的战场，疫情为网络直播按下了‘加速键’，2020年达到直播销售规模9160亿元，占网络销售规模的8.7%。如此大的销售规模，必然对直播电商人才有了更大的需求，这些都给中、高等职业学校的电子商务专业带来了巨大的发展机会。同时，随着电子商务行业的飞速发展和变革，对电商教育也提出了更高的要求，目前职业院校培养的传统电商人才显然不符合电商企业的对于新媒体电商人才的需求，因此，导致的传统人才培养模式与企业人才需求的冲突，明显地成为了电商行业迅速发展与人才短缺之间的冲突。这种冲突不但对我校电子商务专业学生的就业创业质量造成了很大的影响，更是很难满足电商企业对人才的迫切需要。所以，培养一支高素质、高技能的直播电商人才是必然的趋势。

二、新媒体视域下直播电商人才培养方式研究价值的分析

基于以上对研究背景的认识，我们认为本研究具有适切性、针对性，具有较大的研究价值，具体表现在：

1.电商直播属新兴专业领域，相关产业的人才培养相关研究还处于探索起步阶段，对于电商直播人才培养具体细分领域研究较少。本次研究基于新媒体背景，对电子商务专业学生直播电商核心能力和职业素养的培养进行研究，从理论教学、实训体系、产教融合等方面构建直播电商人才的培养方式及课程体系。对新媒体背景下直播电商人才培养方式和教学体系的建立具有理论与现实的指导意义，促进我国电子商务专业、人才培养及学科建设理论研究的发展。

2.本次研究将电子商务人才培养与新媒体电商产业发展趋势结合，深入调研电商直播市场人才需求及电商直播能力需求，结合教学实际，通过建立多元化课程体系、打造直播工作室和强化校企合作的方式提升学生直播电商技能，深化课程体系、教学内容和教学方式改革，研究在新媒体技术的时代背景下电子商务专业直播电商能力培养思路与可操作性的实施方案，该研究对于我国电子商务专业的人才培养方式的改革和创新，有着重要的现实意义。

三、新媒体视域下直播电商人才培养方式的研究关键点分析

（一）研究目的

本次研究力求在传统电子商务人才培养方式的基础上，立足地方、根植企业、结合当前电子商务新媒体行业的发展， 围绕“培养方式、培养途径、实训项目体系、评价体系”等建设为突破口，大胆探索，着力研究，探索出一套可以在各中职院校进行推广的“新媒体直播电商”形势下的电子商务专业人才培养模式，培养出一批适合县域电子商务企业的新媒体岗位需求的发展型、复合型、创新型电子商务直播人才，要充分利用电子商务对脱贫攻坚、对工业经济的服务，为无锡周边地区的精准扶贫、精准脱贫、精准服务企业做好电商人才储备，以彰显职业院校培养电商人才的责任和义务。

（二）研究内容

（1）新媒体下电商直播人才培养核心能力和职业素养的研究

①设计关于直播电商从业人员核心能力和职业素养的调查问卷

②提炼电商专业从事直播电商的职业能力，归纳电商学生从事直播电商的职业素养，确定直播电商人才目标培养体系

③形成直播电商从业人员调研报告。

（2）新媒体环境下电商直播人才培养机制的研究

①构建直播电商人才校企联合培养的运作机制

②建立直播电商人才培养模式

（3）新媒体下电商直播人才培养方式途径的研究

①打造专业的直播电商实训场室

②构建直播电商实训项目体系

③开发配套的直播电商方向的活页式校本教材

④探寻企业和政府真实的工作项目

（4）新媒体下电商直播人才培养评价体系研究

①开发一套完整的评价指标体系

②构建“主体多元”（行业、企业、学校、家长）“方式多样”（学生自评、学生互评、老师评价、企业评价、社会评价）的评价模式

③形成由内部学校、教师，外部由专家、社会的评估

（三）研究重点

本次研究以新媒体环境下直播电商人才培养方案的研究为重点，探索新媒体时代下电商直播人才的培养方式，改变电子商务专业教学与市场、企业脱离的现状，弥补直播电商教学中的空白，解决当前直播电商产业链人才紧缺的问题，促进整个电子商务新媒体行业的持续发展，充分发挥电子商务在助推脱贫攻坚和服务产业经济的作用，为当地城市周边地区精准扶贫、精准脱贫、精准服务企业作电商人才储备。

通过以上分析，本文觉得“新媒体视域下县域直播电商人才培养方式的研究”不仅很有必要，而且强烈建议可以通过政府、行业、企业、学校协调配合，分工协作共同开发出一套能够在各个大中院校推广的“新媒体直播电商”形势下的新型电子商务专业人才培养模式。大力培养一批适合电子商务企业的新媒体岗位需求的发展型、复合型、创新型电子商务直播人才，以更好地解决文中提到的一系列问题。

[参考文献]：

[1]基于“互联网+工作室”的现代学徒制高职四年制人才培养探究——以四年制高职电子商务专业为例[J].汪永华.工业和信息化教育,2021(04)

[2]基于产教融合、校企协同育人的高职人才培养模式研究与实践——以我院电子商务技术专业为例[J].林昆；郑霖娟.办公自动化,2021(03)

[3]基于“政校行企”多元协同的直播电商人才培养问题与对策研究[J].楼 芸.科教导刊,2021(19)

[4]新媒体环境下校企合作电商直播人才培养模式研究[J].徐豪杰.商讯， 2021(18)

[5]新媒体时代陕西民办高校直播营销人才培养模式创新研究[J].黄春丽.商展经济,2020(13)

[6]校企合作机制下职业院校电商专业人才培养模式研究[J].张举.才智 2020(30)

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