有效沟通，让家长变成“超级盟友”

苏霍姆林斯基说过：“最完备的社会教育就是学校—家庭教育。”家校合力需要老师和家长的共同努力，家长和老师成为默契的盟友，才能让教育在孩子身上产生积极有利的影响。如何让家长成为我们老师的“超级盟友”呢？那么，老师和家长的沟通是关键。怎样同家长保持良好、顺畅的沟通呢？

班主任和家长沟通的第一个原则应该是平等、尊重。不管是面谈、电话还是其他方式同家长沟通，班主任都应以朋友的身份真诚、客观地向家长反映孩子存在的问题。只有这样做，才能真正得到家长的理解和支持。虽然说，孩子的问题就是家庭中出现了问题。但，家长是家长，孩子是孩子。我们和家长之间的对话是沟通，而不是教育。请你记住，我们只是老师，不应该高高在上。因此，我们需要时刻提醒自己，要以平等、尊重的态度取得家长的信任和配合。

第二个原则是换位思考原则。当孩子出现某些问题，班主任需要向家长反映情况时，首先要换位，思考：假若他(她) 是我的孩子，犯了这样的错误，老师以怎样的方式告知，我会接受?或者，老师以怎样的态度跟我沟通才能赢得我的积极配合？请你相信孩子出现问题，最着急的肯定是父母。和家长沟通时，我通常都采用先扬后抑的方法。首先，表扬孩子身上的优点，让家长知道“原来老师是时刻关注着我的孩子”，让家长先从心理上接受我们老师；接着再以诚恳的态度向家长反映情况，指出孩子真实存在的问题，让家长知道这些问题给孩子造成了哪些不好的影响；最后，一起期许一下未来，让家长知道，只有家长和老师共同的督促才能使孩子有最大的进步。我们班主任要将自己放在家长的位置上，尽量选择家长能接受的谈话方式，让家长了解自己孩子的缺点和需要改进的地方，使家长心甘情愿接受老师的建议，并积极配合学校。

第三个原则是 “热问题，冷处理”。有个小朋友非常的任性、调皮、自我，在期末复习阶段，教室里又闷又热，作业量又相应的多了一点，孩子就趴在教室的地上又哭又闹，无论他的老师怎么劝谏都没有用。面对这么一个孩子，面对期末的紧张复习，这个老师的情绪一下子就上来了。她立马拍了一个视频发给家长，又打电话直接让家长把孩子领回去。接下来的事估计大家七七八八都能想到，家长虽然过来把孩子接了回去，但是又是打电话校长室投诉，又是暨阳论台夸大事实。虽然，事情的最后，由学校出面一起处理的还算圆满，但家长和老师之间始终存在的不愉快。我们一定要记住：孩子在成长过程中难免会犯错。孩子犯错误时，班主任可能会情绪激动、言辞激烈；家长可能也会心有不平，跟老师发生争执。所以，事发之后，我们班主任不妨冷静一下，先把“热问题”放下来，让它适当“降降温”，不要急于和家长沟通解决。等孩子和自己的情绪都稳定下来，搞清楚事情的原委，再决定是否要和家长沟通解决。“热问题"经过“冷处理”后，再和家长沟通，就会顺畅很多。

在良好的沟通中，家长不仅能及时了解孩子的在校情况，认识到与班主任沟通的必要性和重要性，而且能更加积极配合班主任和学校的工作，促进学生的全面发展，从而实现家长和学校的“共赢”。我们班主任只要秉持一颗爱生如子的心， 本着对每一个孩子负责、对每一个家庭负责的理念，努力营造和谐的家校关系，就能赢得家长的理解与配合，就能使教育获得成功。